October 22, 2017

디바이스마트 미디어:

구로매장 소개 2탄!!

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안녕하세요~

오늘은 다른 날과 다르게 봄기운이 느껴지는 하루였습니다.

상가 입구에 들어오시다 보면 이렇게~~  구로 유통 단지에도 봄이 왔습니다~~ ♪

아직은 일교차가 심한 날씨, 다들 감기 조심하세요~^^

 

저번에는 구로매장 이용 방법과 매장의 내부를 간단하게 소개를 해드렸는데요~

조금은 도움이 되셨나요?

 아직 매장 이용에 대해 오해하시는 분들이 계셔 조금 더 자세하게 안내를 해볼까합니다.

첫번째로 운영시간!!

♬구로매장 영업 시간 안내♬


평일 AM 09 : 00 ~ PM 06 : 00

(토요일, 일요일과 공휴일은 근무하지 않습니다.)

 사이트에 나와있는 본사 운영시간을 참고하시고  매장을 방문해 주시는 고객님들이 적지 않습니다ㅜㅅㅜ

 (고객님들이 그냥 돌아가실 때를 생각하니 저희는 마음이 편치 않습니다~ :cry: )

 

두번째로 바로 사이트 주문건!! (사이트 주문시)

1)  매장 재고 확인

매장에서 물건도 판매하고 사이트 주문건도 매장에서 챙긴다고 생각하시는 분들이 많으십니다.

하지만!!!! 그렇지 않습니다.

사이트건은 매장과 별개로 인천 주안에 있는 저희 본사, 물류센터에서 준비가 됩니다.

사이트 주문시 매장재고 확인 안하셔도 됩니다~^^

2)  방문수령

사이트로 주문하시고 방문수령을 선택해주셨다고 해서 물건이 바로 준비 되는것이 아닙니다.

위에 말씀 드렸듯이 물류센타에서 준비가 되는거구요~순차적으로 진행되고 준비가 다 된 상품은 매장으로 이동이 됩니다.

이동이 된 상품은 고객님께 전화 안내를 해드리고, 연락을 받으신 고객님께서는 그 이후에 방문해주셔서 찾아가시면 됩니다.

이 때, 매장에 방문하셔서 주문 하신 성함을 말씀해주시면 됩니다~ :-D

(하루에 두번 이동 /도착시간:  1차- 1시 , 2차 – 4시 30분)

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이렇게 저희 카운터 뒤쪽에 고객님이 주문하신 제품이 기다리고 있습니다~~^^ 

 세번째로 반품 및 교환건!!

매장에서 구매하시고 제품을 잘못 구매하셨을 경우 , 반품 및 교환을 원하신다면 연락 주세요~

확인 후 처리해드리겠습니다.

단, 구매하신 날부터 일주일 안으로만 가능하며 그 이후로는 불가능합니다. (영수증 및 결제하신 카드 지참해 주셔야합니다.)

(전선류, 제작상품, 해외상품의 몇  제품은 반품 및 교환 어렵습니다.)

사이트 반품 및 교환건 안내는 070-7019-8887(내선번호 3번) 이쪽으로 연락주세요~~ :-D

 

 

Comments
2 Responses to “구로매장 소개 2탄!!”
  1. Tropicca says:

    블로그 운영 안하시네요. 이글보고 토요일 지금 매장왔는데 닫혀잇네요. 공홈에는 토요일 근무 안한다고 되어있구요… 헛걸음만 했네요… 제발 수정 좀 해 주세요

    • 이용동 책임기자 says:

      안녕하세요, 디바이스마트입니다.

      먼저 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

      저희 구로매장 관련 정보 수정 완료했습니다.

      다시한번 죄송합니다.

      좋은 하루 되시기바랍니다..!

      감사합니다.

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